Contact

Utilisez cette page lorsque vous avez besoin d’aide concernant un compte, un achat, un problème de synchronisation, un problème d’importation ou une question sur un produit.

E-mail d’assistance

E-mail : xiaofuhai@outlook.com

Inclure ces détails

• Modèle de l’appareil et système d’exploitation.
• Version de l’application si disponible.
• Adresse e-mail du compte ou méthode de connexion.
• Nom du deck et nombre approximatif de cartes.
• Type de fichier pour les problèmes d’importation.
• Ce qui s’est passé juste avant le problème.

Pour les problèmes de synchronisation

Évitez d’effectuer de nombreuses nouvelles modifications sur plusieurs appareils lors de l’enquête. Réessayez la synchronisation sur un réseau stable, puis incluez le dernier message d’erreur ou la dernière capture d’écran lorsque vous contactez l’assistance.