Politique
Suppression de compte
Ce qui se passe lorsque vous demandez la suppression du compte.En cas de différence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.
Aperçu
Vous pouvez demander la suppression d’un compte Cardary dans l’app ou via le support. La suppression vise à supprimer ou désactiver le compte et le contenu associé, sous réserve des exigences techniques, légales, fiscales, de paiement, sécurité, fraude, sauvegarde et audit.
Ce qui peut être supprimé
La suppression peut retirer profil, avatar, réglages, connexions tierces, appareils, état de synchronisation, paquets, cartes, notes, tags, catégories, historiques d’apprentissage, journaux de quiz, statistiques, ressources, images, audio, fichiers, paquets publiés et préférences de notification.
Ce qui peut être conservé
Certains enregistrements peuvent être conservés : achats et abonnements nécessaires aux droits, taxes, comptabilité, remboursements, fraude et conformité ; journaux de sécurité ; sauvegardes temporaires ; données requises par la loi, litiges ou réclamations ; contenu déjà copié, exporté ou téléchargé par d’autres.
Délai, données locales et abonnements
La suppression est asynchrone. Caches, index, sauvegardes, stockage de ressources et fournisseurs tiers peuvent prendre plus de temps. La suppression du compte serveur n’efface pas toujours les données locales déjà présentes sur vos appareils. Elle n’annule pas les abonnements Apple App Store ou Google Play.
Avant la demande
Exportez ce que vous voulez conserver. Après traitement, les paquets, ressources, historiques et état du compte peuvent ne plus être récupérables. Contact : xiaofuhai@outlook.com.