تواصل

استخدم هذه الصفحة عندما تحتاج إلى مساعدة بخصوص حساب، أو شراء، أو مشكلة في المزامنة، أو مشكلة في الاستيراد، أو سؤال حول المنتج.

دعم البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني: xiaofuhai@outlook.com

قم بتضمين هذه التفاصيل

• موديل الجهاز ونظام التشغيل.
• نسخة التطبيق إذا كانت متوفرة.
• البريد الإلكتروني للحساب أو طريقة تسجيل الدخول.
• اسم سطح السفينة وعدد البطاقات التقريبي.
• نوع الملف لقضايا الاستيراد.
• ما حدث قبل هذه القضية مباشرة.

لمشاكل المزامنة

تجنب إجراء العديد من التعديلات الجديدة على أجهزة متعددة أثناء التحقيق. أعد محاولة المزامنة على شبكة مستقرة، ثم قم بتضمين أحدث رسالة خطأ أو لقطة شاشة عند الاتصال بالدعم.