账号删除

概览

你可以通过 App 或联系支持请求删除 Cardary 账号。账号删除旨在删除或停用与该账号关联的账号资料和用户内容，但会受到技术、法律、税务、支付、安全、防欺诈、备份和审计要求限制。

删除可能移除的内容

删除可能移除或停用：

• 个人资料、头像、昵称和账号设置；
• 登录记录和第三方登录绑定；
• 设备记录和同步状态；
• 卡包、卡片、笔记、标签、分类、学习记录、测验日志、计划和统计；
• 上传资源、图片、音频、文件、发布包和相关元数据；
• 与账号直接关联的通知偏好、云消息和支持元数据。

可能保留的内容

在必要时，某些记录可能保留，包括：

• 用于权益、税务、会计、退款、防欺诈和商店合规的购买与订阅记录；
• 安全日志、反滥用记录和审计记录；
• 在有限运营周期内保留、随后覆盖或删除的备份；
• 法律、争议解决、执行协议或法律请求所需记录；
• 删除前已被其他用户复制、导出、下载或分享的内容。

处理时间

账号删除是异步流程。部分数据可能很快删除，但资源存储、索引、缓存、搜索数据、备份和第三方服务商记录可能需要更长时间按运营计划过期或删除。

本地数据

删除服务器账号不一定会清除已存储在设备上的本地数据。如果你也要移除本地副本，请在每台设备上删除 App、清理本地数据或删除下载资源。

订阅

账号删除不会取消 Apple App Store 或 Google Play 自动续订。如果不想续订，请在请求删除前后通过商店取消订阅。

请求删除前

请先导出需要保留的内容。一旦删除完成，卡包、资源、学习记录和账号状态可能无法恢复。

联系方式

删除账号相关问题请联系 xiaofuhai@outlook.com。请提供账号使用的邮箱或登录方式，但不要发送密码或商店支付信息。